Un grupo de profesionales que decidió trabajar junto

Cómo empezó

Salud Ocupacional Vital nació en 2011 de una constatación simple: las empresas costarricenses no incumplían por mala fe, sino porque la salud ocupacional le quedaba asignada a alguien que ya tenía otro trabajo y ninguna formación en el tema.

Ese vacío se cubría de dos maneras, ambas malas. Contratando a un especialista interno que resultaba caro para el tamaño de la empresa y que, además, no podía cubrir medicina ni ambiente ni auditoría. O contratando consultorías que entregaban un informe bonito, cobraban y desaparecían hasta el año siguiente.

Qué hicimos distinto

Decidimos operar como un departamento externo, no como un proveedor de documentos. Eso significa tres compromisos concretos que sostenemos desde el primer día:

• Un especialista asignado con nombre, que conoce la operación y es el punto de contacto. No una cuenta que rota entre consultores.
• Respuesta en menos de 48 horas ante un accidente o una inspección, también fuera del horario de oficina. Es cuando de verdad se necesita a un especialista.
• Un solo contrato para todas las especialidades.Cuando hace falta un médico, un auditor ISO o un especialista ambiental, entra sin que el cliente tenga que contratar nada aparte.

Lo que no hacemos

No firmamos contratos donde solo entregamos papelería. Si la empresa no está dispuesta a que su personal participe en las capacitaciones ni a que la comisión sesione de verdad, el sistema no funciona y preferimos decirlo en el diagnóstico en lugar de cobrar por algo que no va a proteger a nadie.

Tampoco certificamos lo que implementamos. Esa separación es obligatoria y correcta: quien monta un sistema de gestión no puede ser quien lo audita para certificarlo. Nuestro trabajo es dejarlo en condiciones de aprobar y acompañarle el día de la auditoría.